Contact Center Consultant (Ruski jezik)

Potrebne kvalifikacije:

• Minimum srednja stručna sprema
• Odlično poznavanje govornog i pisanog ruskog jezika (prednost će imati osobe kojima je ruski maternji jezik)
• Poželjno iskustvo u pružanju usluga strankama, prodaji u kontakt centru ili na sličnom radnom mestu
• Znanje rada na računaru (iskustvo upotrebe u radnom okruženju)

Opis dužnosti:

• Pruža podršku timu za sve upite koji se tiču tehničkih problema, procesa i procedura
• Pravovremeno i efikasno rešava upite klijenata putem telefona ili e-maila
• Pružanje podrške prilikom implementacije novih tehnologija i radnih procedura
• Unošenje podataka u specifične računarske programe klijenata, uz pridržavanje procedura o poverljivosti podataka
• Aktivno uključivanje u rešavanje problema i težnja poboljšanju poslovanja
• Drugi administrativni poslovi u skladu sa odlukama menadžmenta

Profil kandidata:

• Izražene komunikacione sposobnosti (u pisanoj i usmenoj komunikaciji)
• Predanost i fokus na tačnosti i kvalitetu pruženih usluga
• Energičnost i usmerenost na postizanje i prevazilaženje zadatih ciljeva
• Proaktivnost i timski duh
• Fleksibilnost i sposobnost brzog prilagođavanja promenama

Naš klijent nudi odlične uslove rada u dinamičnoj i profesionalnoj sredini.
Zainteresovani kandidati mogu poslati svoj CV sa slikom do 23.07.2016. elektronski, sa naznakom za poziciju.
 
Biće kontaktirani samo oni kandidati koji ispunjavaju uslove konkursa.

Lokacija posla:

- Beograd

Kategorija:

- Konsalting
- Administracija, Knjigovodstvo

Nivo obrazovanja:

Minimum: IV Stepen - SSS srednja škola (4 godine)

Trajanje oglasa:

8.7.2016. do 23.7.2016.